Информация туристу об Италии
Полезная информация об Италии.

Советы отъезжающим
Для тех, кто отъезжает в Римини. Я Вам завидую, но пару советов дам. Вдруг пригодятся...
читать далее >>>

Меры предосторожности
Рекомендуем следить за своими сумочками и бумажниками, особенно в крупных городах и туристических центрах. Особенно внимательными нужно быть в Венеции во время карнавала. Автомобили советуем оставлять на охраняемых стоянках и в гаражах отелей. Ни в коем случае не следует оставлять ценные вещи в машине.

Чаевые
Несмотря на повсеместное распространение комплексных цен, включающих оплату всех услуг, в Италии принято давать чаевые в размере 10% от суммы счета.

Обслуживание
Сервис в Италии профессионально-приветливый, но без угодливости, не терпящий никаких проявлений нажима или недоброжелательности. Улыбайтесь и благодарите, тогда все будет прекрасно, а вот высокомерия вам не простят ни за какие деньги - уйдете недовольным.
Входя в помещение (магазин, ресторан и пр.), поздоровайтесь: "Буeн джорно"- днем или "Буена сэра"- вечером. Эти же слова - при прощании. Поблагодарить - "Грацие" - тоже не лишне, все любят вежливость и улыбки.
Если продавец, официант или бармен обслуживает кого-то, бесполезно привлекать его внимание: только распрощавшись с предыдущим клиентом, он займется вами, также не отвлекаясь на других.

Магазины
Обычно самое красивое выставлено на витрине с ценниками. Если продавец предлагает свою помощь - не отказывайтесь, т.к. это бесплатно. Если нет всей суммы, можно оставить вещь на определенное время, заплатив аванс. Иногда вещи подгоняют по фигуре прямо в магазине.
Магазины промтоваров работают с понедельника по субботу с 8.00 до 20.00. Обед, как правило, с 13.00 до 15.30.
По окончании каждого сезона в Италии проводится всеобщая распродажа.
Итальянские размеры одежды на 1 меньше, чем наши, в последнее время все чаще на этикетке указываются объем и рост, а вот размер обуви - на 1 больше, и наш 42-й у них 43-й.
Элитная одежда и обувь дешевле всего в Риме: сеть магазинов на виа Национале и виа дель Корсо, бутики "Гуччи" и "Армани" - в районе Испанской лестницы, бутик "Валентине" - на виа Кондотти. Кожаные пальто и куртки - во Флоренции (в районе церкви Сайта Кроче). Кроме фирменных магазинов ("Валентине", "Армани", "Сестры Фенди", "Дольче и Габанна", "Версаче" и др.) есть еще много, пусть не знаменитых, но добротных и качественных, в том числе на побережье.
А вот где лучше не покупать, так это на "блошиных рынках", "развалах" и "прилавках на тротуарах", т.к. товары, в основном, низкого качества и возможны случаи надувательства. Итальянцы не обвешивают покупателей, но некоторые из них, легко определив в вас иностранца, могут попытаться обсчитать или неправильно дать сдачу.
В качестве небольшой рекомендации можно сказать следующее: сувениры в каждом городе разные и не повторяются, так что если что-то понравилось, покупайте не откладывая, т.к. в другом городе этой "тарелки" может просто не быть.

Внимание! Чеки из магазинов необходимо сохранять, как минимум, два дня, во избежании неприятностей со стороны итальянской полиции(квестуры).

Бары
Есть два вида обслуживания: у стойки или за столиком (при наличии мест). Если за столиком, с официантом, то в 2-5 раз дороже и, конечно, дольше. Если у стойки, то сначала кассир выбивает чек, потом чек передается бармену, который выдает заказ.
На стойке есть блюдечко, в которое, по желанию, кладутся чаевые за хорошее обслуживание.
За столиком заказ делается, как обычно, - по меню, которое подает официант. Чаевые - примерно 10%.

Рестораны
В счете есть строка "Tavola" - это оплата за скатерть и хлеб, обычно 2000-8000 лир. Также в счете может присутствовать строка "За обслуживание", примерно 10-12% от суммы счета; если ее нет, то из этого расчета оставляются чаевые официанту.
Лучше обходить стороной рестораны, расположенные в бойких местах. Ищите небольшие уютные заведения с выставленными меню ("ristorante", "taverna", "trattoria", "osteria", "pizzeria") вдали от туристической тропы.

Туалеты
Общественные туалеты - платные - до 300 лир.

И еще:
1.Собираясь в Италию, постарайтесь учесть, что в большинстве районов не разговаривают не то что по-русски, но и по-английски. Или разговаривают так, что вы все равно ничего не поймете. Причем эта неприятность может подстерегать Вас в самых неожиданых местах, например в ресторане или гостинице. Поэтому, чтобы всегда было что сказать, захватите с собой разговорник. Может пригодиться.

2. Напряжение сети в отелях - 220 В, но следует учесть, российские вилки не подходят к итальянским розеткам (переходники можно купить в магазине). Вместе с переходниками можно взять с собой маленький дорожный утюжок, так как утюги в отелях не выдаются в целях противопожарной безопасности. А вы хотите ходить в мятой одежде?

3. Деньги, ценности, паспорта, авиабилеты и документы рекомендуется хранить в сейфе в номере (где есть) или у портье (в некоторых отелях эта услуга платная), или же носить с собой. За ценные вещи, не сданные в сейф отеля, администрация отеля ответственности не несет.

4. При обмене валюты в обменных пунктах или отделениях банков обращайте внимание не столько на курс обмена, сколь на процент, который берется за обмен. Этот процент, как правило, нигде не пишется, поэтому его нужно спрашивать у кассира. В некоторых обменных пунктах и отделениях банков берут не процент, а фиксированную сумму за обмен. При обмене больших сумм это может быть гораздо более выгодно, чем процент. Следует также учесть, что не стоит менять деньги в обменниках на вокзалах. Процент за обмен валюты там может достигать 10 %! Как и в России, для того, чтобы поменять валюту, вам необходимо предъявить паспорт. Примерное время работы большинства банков с 9.00 до 17.00 с перерывом на обед. Причем, обычно, после обеда, банки работают только час!5. Не забывайте о знаменитой итальянской сиесте. Примерно с 14.00 до 15.30 вы можете не сделать покупки в магазине, не попасть к нужному специалисту или не попасть на прием в контору. Так как большинство мелких магазинчиков частные, то время перерыва может "плавать", так что если хотите зайти после обеда, лишний раз спросите у продавца, во сколько магазин снова откроется. И еще, множество кафе и ресторанов не работает примерно с 15.00 до 18.00, так что обедайте заблаговременно, дабы не пугать итальянцев урчащими животами!

6. Не тратьте ваше время и не ищите рестораны подешевле, цены во всех них примерно одинаково (+ - 20%), разумеется, в центре города подороже, на окраине подешевле, и критерием выбора, в данном случае, является комфорт и ассортимент. Если хотите сэкономить на еде, можете заглянуть в "Макдональдс", "Бургер Кинг" или систему "Автогриль".

7. Если у вас в гостинице завтрак по принципу "шведский стол", не ленитесь прийти по меньшей мере за час до его окончания, так как если вы придете к концу, то можете застать лишь крошки ... и то, если повезет.

8. Учтите, что напитки, стоящие в баре номера гостиницы, не входят в стоимость номера. И все, что вы выпьете или съедите из бара-холодильника будет зачтено дополнительно, а счет выставлен при выезде из гостиницы. То же самое касается и телефонных разговоров. Причем платные не только международные и междугородние разговоры, но и звонки по городу.

9. Называйте возраст ваших детей при покупке билетов на поезда. Если вы студент, скажите и об этом. Система скидок на итальянской железной дороге весьма интересна и зная ее можно неплохо сэкономить. И вообще, очень удобно перемещаться по стране именно этим видом транспорта. Только не забудьте перед тем, как войти в вагон поезд, прокомпостируйте билет на перроне в специальном автомате.

10. Сэкономьте 15% на стоимости товаров, которые вы купили в Италии. Вы можете получить эту скидку за счет системы Tax Free - возврата налогов на товары, купленные не жителями Европейского сообщества, которые они вывозят в своем багаже. Как это работает:- Заходя в магазины, обращайте внимание на спец.значок "TAX FREE", это означает, что магазин оформляет чеки Tax Free. Если такого изображения нет, спросите продавца о возможности оформления покупки Tax Free.- При оплате, предъявите свой паспорт и попросите продавца выдать чек Tax Free с описанием покупки, а так же указать сумму, которая должна быть возвращена (налог за вычетом комиссионных сборов). Храните чек вместе с финансовой квитанцией, выданной в кассе магазина.- Для оформления Tax Free необходимо купить товаров в одном магазине на сумму не менее 176 евро. При выезде из стран ЕС предъявите чек Tax Free на таможне или пограничном пункте вместе с приобретенными и не использованными товарами . Попросите таможенника поставить штамп о вывозе товаров на чеки Tax Free.- Затем Вы предъявляете чек Tax Free вместе с кассовым чеком магазина в любой пункт "Tax Free cash Refund" (возвращение наличных денег Tax Free). Во многих аэропортах они размещены в магазинах Duty Free или рядом с ними. Так что не убирайте ваши покупки далеко в багаж!

11. Если Вам необходимо воспользоваться услугами такси, необходимо найти остановку, где таксисты останавливаются. Именно на остановке можно найти таксиста, потому что если Вы постараетесь поймать машину на улице взмахом руки, у вас ничего не получится. Впрочем, таксиста можно вызвать и по телефону (например, к гостинице), но это только в случае, если Вы знаете итальянский.

12. Не берите с собой на борт самолета ножи, ножницы и другие колюще - режущие предметы. Если у Вас найдут эти предметы, то попросят выкинуть в специальный ящик и вы можете остаться без своих любимых щипчиков

13. В транспорте проезд оплачивается с помощью талончиков, которые необходимо прокомпостировать внутри салона (если это автобус или трамвай), или в турникете, если это метро. Талоны эти внутри автобусов и трамваев не продаются и покупать их нужно либо в кассах поздемки, либо в газетных ларьках.

Адреса и телефоны
Посольство России в Риме: Виа Гаэта,5, тел. 494-16-81.
Генеральное консульство в Милане: Виа Сан-Аквилино,3, тел. 404-67-41.
Консульство В Генуе: Виа Гирарделли Пешетто,16, тел. 32-60-47.